Growth Hacking : décupler votre croissance marketing
Accélérer la croissance de son entreprise
Le growth hacking, issu de la Silicon Valley, est un ensemble de pratiques marketing peu coûteuses mais innovantes et agiles, associant créativité, réflexion analytique, parfois un zeste de technique, pour gagner en visibilité et accélérer la croissance.
Cette formation vous permet de vous approprier les bonnes pratiques et d’acquérir des réflexes, afin de faire évoluer vos pratiques et de révéler le growth hacker qui est en vous !
Pourquoi se former sur le growth hacking ?
- Identifier des leviers de croissance rapides et efficaces.
- Expérimenter des stratégies innovantes pour acquérir et fidéliser des clients.
- Optimiser l'utilisation des données pour des décisions éclairées.
- Comprendre le principe, les enjeux et les limites du growth hacking.
- Identifier comment le growth hacking peut facilement être mis au service de votre stratégie à travers sa variante growth marketing.
- Utiliser les techniques de growth marketing pour acquérir plus de clients et développer une stratégie de croissance.
Sur les 12 derniers mois, le taux d’atteinte des objectifs est de 92%.
Mettre en place une stratégie de growth hacking en utilisant des stratégies d'acquisition en ligne surperformantes.
Responsables marketing, chefs de produits, entrepreneurs, créateurs de start-ups.
Aborder cette formation avec un état d'esprit curieux.
Modules distanciels :
- E-quiz en amont/aval de la formation.
S’approprier les préceptes fondamentaux du Growth Hacking
- Analyse le mindset du growth hacker et les différents types de growth.
- Analyser son business model, son produit et ses clients pour concevoir sa stratégie d’acquisition adaptée et rentable.
- Atelier : accélérer la prise de décision et son étude de marché grâce aux outils d’analyse de cible de Google et Facebook.
- Lever ses freins et adopter un état d’esprit non conventionnel pour oser entreprendre : la méthode du “Fake until you make it”.
- Définir son Product Market Fit pour trouver la concordance parfaite entre son produit et le marché.
- Introduction au backlog growth : Coût, temps, volume, efficacité : classer et prioriser ses canaux d’acquisition pour maximiser son taux de conversion.
- Atelier : structurer un backlog growth (ressource offerte) et inclure les équipes dans la priorisation des expérimentations.
- La structuration des équipes Growth et ses impératifs dans le cadre des grands groupes.
- Maîtriser le framework du Growth : le funnel AARRR pour modéliser le cycle de vie client (Acquisition, Activation, Rétention, Recommandation, Revenu).
- Atelier : Structurer sa croissance en positionnant les leviers du growth marketing en fonction du parcours-client.
Acquisition : faire venir ses prospects
- Décomposer son tunnel de conversion pour choisir les leviers performants et en phase avec ses enjeux.
- Appliquer un principe d’ultra ciblage pour encourager l’engagement de ses clients.
- Introduction à l’automation du marketing et des ventes.
- Atelier : scraper des données et les utiliser en automatisations commerciales.
- SEO, SEA, content marketing, réseaux sociaux, retargeting : mettre en place une stratégie orientée vers l’acquisition et l’awareness.
- Manier les outils essentiels de l’acquisition : atelier SEO.
Activation : transformer ses leads en utilisateurs
- Déterminer son indicateur d’activation pour assurer et identifier une première expérience réussie.
- Faire des Landing pages un outil redoutable de conversion : trucs et astuces.
- Pratiquer l’AB Testing pour maximiser son taux conversion.
- Travailler sa valeur perçue et marquer l’entrée en relation pour créer du lien avec son client : l’expérience d’onboarding (les étapes après achat ou inscription) et l’enrichir avec de l’IA (ex : chatbot).
- Atelier : identifier les leviers CRO activable en e-commerce et en société de services.
Rétention : faire revenir ses clients
- Capitaliser sur le marketing automation pour scénariser ses séquences d’emails et fidéliser ses utilisateurs.
- Analyser ses données d’utilisateurs activés pour mesurer et améliorer leur fréquence d’usage.
- Utiliser les APIs pour proposer une interface ergonomique et améliorer son taux de rétention.
- Nouvelles fonctionnalités, événements, mises à jour… : proposer régulièrement des nouveautés pour maintenir actifs ses utilisateurs.
- Atelier : construire un scénario de marketing automation OU automatiser des actions fastidieuses avec Zapier.
Recommandation : faire de ses utilisateurs des prescripteurs
- Décrypter la psychologie de ses utilisateurs pour actionner la boucle de la viralité.
- Miser sur l’émotion et l’interactivité comme principaux facteurs de viralité.
- Imaginer un programme de referral ambitieux pour encourager les recommandations utilisateurs : exemples et bonnes pratiques.
- Capitaliser les mécanismes de gamification pour fidéliser les clients et entrainer les recommandations.
Revenu : améliorer ses performances business
- Suivre et analyser ses résultats pour réduire son coût d’acquisition et de conversion.
- Définir des KPIs pour suivre la performance de chaque action et créer des tableaux de bord.
- Up-selling, cross-selling... : identifier les leviers pour augmenter la lifetime value d’un utilisateur.
- Challenger son pricing pour augmenter ses revenus sans détériorer la satisfaction client.
Conclusion
- Les ressources-clés pour poursuivre : personnalités LinkedIn, blog et livres intéressants.
- Résumé global du concept de growth hacking.
- Quizz interactif.
Plusieurs dispositifs de financement sont accessibles via les OPCO (Opérateurs de Compétences), organismes agréés par le ministère du Travail dont le rôle est d’accompagner, collecter et gérer les contributions des entreprises au titre du financement de la formation professionnelle.
Pour plus d’information, une équipe de gestionnaires ABILWAYS spécialisée vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.
Équipe pédagogique :
Un consultant expert de la thématique et une équipe pédagogique en support du stagiaire pour toute question en lien avec son parcours de formation.
Techniques pédagogiques :
Alternance de théorie, de démonstrations par l’exemple et de mise en pratique grâce à de nombreux exercices individuels ou collectifs. Exercices, études de cas et cas pratiques rythment cette formation.
Pour les sessions en distanciel, notre Direction Innovation a modélisé une matrice pédagogique adaptée pour permettre un apprentissage et un ancrage mémoriel optimisés.
Cette matrice prévoit une alternance de temps de connexion en groupe et de séquences de déconnexion pour des travaux de mise en pratique individuels.
Ressources pédagogiques :
Un support de formation présentant l'essentiel des points vus durant la formation et proposant des éléments d'approfondissement est téléchargeable sur votre espace apprenant.
Retrouvez également des ressources complémentaires ainsi que les quiz amont/aval sur notre plateforme dédiée.
Imaginez que votre entreprise puisse acquérir 1 000 nouveaux utilisateurs par jour, sans dépenser des millions en publicité. C'est la promesse du Growth Hacking, une approche marketing innovante qui utilise la créativité, l’analyse des données, des outils digitaux et l’expérimentation continue pour doper la croissance à moindre coût. Plus qu’une méthode, c’est une philosophie orientée résultats, idéale pour capter de nouveaux clients, optimiser les taux de conversion et transformer durablement les performances marketing.
Dans un environnement hautement concurrentiel où chaque action doit être mesurable, le Growth Hacking s’impose comme une nécessité. Mais concrètement, comment cela fonctionne-t-il ? Découvrons ses secrets à travers une méthodologie éprouvée et des outils adaptés.
Qu’est-ce que le Growth Hacking ?
Le Growth Hacking est né dans les startups de la Silicon Valley, emblématiques comme Airbnb, Dropbox ou Pinterest, qui ont connu une croissance fulgurante, passant de quelques utilisateurs à des millions en quelques mois. Leur recette ? Une combinaison astucieuse de créativité, analyse de données et automatisation. Contrairement aux campagnes longues et coûteuses du marketing classique, le Growth Hacking privilégie des actions agiles et expérimentales pour obtenir des résultats concrets rapidement.
Les 3 piliers fondamentaux du Growth Hacking
- La créativité
Imaginer des campagnes originales et percutantes pour attirer et engager les utilisateurs. - L’analyse de données
Exploiter les informations sur le comportement des utilisateurs pour ajuster les stratégies en temps réel. - L’automatisation
Utiliser des outils digitaux pour industrialiser les processus et maximiser leur efficacité.
Cette approche méthodologique vise à optimiser chaque étape du parcours client, de l’acquisition à la fidélisation, en transformant chaque défi en opportunité de croissance.
Le Framework AARRR : La colonne vertébrale du Growth Hacking
Au cœur du Growth Hacking se trouve une structure méthodologique simple mais redoutablement efficace : le funnel AARRR. Conçu pour maximiser l’impact à chaque étape du parcours client, ce schéma repose sur cinq étapes stratégiques : Acquisition, Activation, Rétention, Referral (recommandation) et Revenue (revenus). Ces étapes permettent d’identifier et d’optimiser chaque point de contact avec les utilisateurs.
1. Acquisition : Attirer des visiteurs qualifiés
La première étape consiste à générer un trafic ciblé vers votre site ou application. Cela passe par des canaux digitaux comme le SEO, les réseaux sociaux, les campagnes publicitaires personnalisées ou encore des contenus viraux. Le Growth Hacking se distingue ici par sa capacité à automatiser et mesurer ces actions à l’aide d’outils tels que Google Analytics.
Exemple : Dropbox a réussi à attirer une immense audience grâce à une campagne virale, tandis que ManoMano a réduit son coût d’acquisition par client de 20 % en affinant son ciblage sur Facebook Ads.
2. Activation : Transformer les visiteurs en clients
Une fois les visiteurs attirés, il faut les inciter à passer à l’action : s’inscrire, acheter ou s’engager davantage. Cette étape repose sur l’optimisation de l’expérience utilisateur (UX) et des parcours d’inscription. Des tests A/B permettent d’affiner chaque détail, du design des pages à la personnalisation des messages.
Exemple : Spotify adapte ses messages en fonction de l’appareil utilisé par l’utilisateur (mobile ou desktop), renforçant ainsi son taux de conversion.
3. Rétention : Créer une habitude d’usage
L’objectif ici est de fidéliser les utilisateurs en les incitant à revenir régulièrement. Les emails et notifications personnalisés jouent un rôle clé, mais les meilleurs Growth Hackers vont plus loin en utilisant des récompenses et des stratégies gamifiées.
Exemple : Duolingo, l’application d’apprentissage des langues, utilise des rappels amicaux et des récompenses (points, badges) pour maintenir l’engagement quotidien de ses utilisateurs. Résultat : 50 millions d’utilisateurs actifs réguliers.
4. Referral : Transformer ses clients en ambassadeurs
Le bouche-à-oreille, boosté par des mécanismes de parrainage ou de gamification, est un levier puissant pour accroître la base d’utilisateurs à moindre coût. Le succès repose sur l’incitation des utilisateurs à recommander activement le produit ou le service.
Exemple : Dropbox a offert 500 Mo de stockage gratuit pour chaque filleul, générant jusqu’à 60 % d’inscriptions supplémentaires via le parrainage.
5. Revenue : Monétiser et optimiser chaque étape
Une croissance durable passe par une analyse fine des revenus et des coûts à chaque étape du funnel. L’objectif est d’augmenter la valeur client (fréquence d’achat, panier moyen) tout en minimisant les coûts d’acquisition et de fidélisation.
Exemple : Les entreprises comme Uber appliquent des stratégies d’upsell et de cross-sell tout en testant de nouvelles grilles tarifaires pour optimiser leurs revenus.
L’approche test & learn : clé de l’agilité
Le Growth Hacking s’appuie sur une culture de l’expérimentation rapide. À chaque étape du funnel, des hypothèses sont testées à petite échelle, mesurées et, si elles sont concluantes, déployées à grande échelle. C’est ainsi qu’Airbnb a bâti sa notoriété mondiale en testant des idées innovantes rapidement et efficacement.
Mettre en place une stratégie de Growth Hacking
Vous êtes convaincus par le potentiel du Growth Hacking et souhaitez passer à l’action ? Cette méthode nécessite une préparation rigoureuse et une approche structurée pour garantir des résultats mesurables et durables.
Étape 1 : Définir des objectifs clairs
Tout commence par la définition d’un objectif spécifique et ambitieux, comme doubler le nombre d’utilisateurs actifs en six mois. Assurez-vous d’associer à cet objectif des indicateurs mesurables (nouveaux inscrits, taux de conversion, engagement des utilisateurs) pour suivre vos progrès en temps réel.
Étape 2 : Constituer une équipe pluridisciplinaire
Une stratégie de Growth Hacking réussie repose sur une collaboration étroite entre plusieurs compétences : marketeurs, développeurs, analystes de données et chefs de produit. Cette équipe doit être entièrement dédiée à l’expérimentation rapide et orientée vers les résultats.
Étape 3 : Adopter une approche itérative
Le mode opératoire du Growth Hacking repose sur un cycle continu d’expérimentation :
- Brainstormer des idées.
- Prioriser les initiatives selon leur faisabilité et leur impact potentiel.
- Tester les hypothèses sur un échantillon réduit.
- Analyser les résultats et ajuster.
- Industrialiser les succès et abandonner les idées moins prometteuses.
Exemple : Uber a illustré cette approche avec son processus de "blitzscaling", consistant à déployer rapidement des initiatives performantes à grande échelle, comme son offre de parrainage éclair qui a multiplié par six le recrutement de nouveaux chauffeurs en une semaine.
Booster votre Growth Hacking grâce aux formations et outils
Le Growth Hacking exige une maîtrise technique et stratégique que des formations spécialisées permettent d’acquérir rapidement. En parallèle, l’utilisation d’outils adaptés est indispensable pour maximiser l’efficacité et automatiser les processus.
Pourquoi suivre une formation en Growth Hacking ?
Investir dans une formation, comme celle proposée par ISM, permet d’apprendre à :
- Maîtriser les bases de l’acquisition digitale (SEO, campagnes publicitaires, marketing d’influence).
- Exploiter des outils d’analyse et de visualisation de données (Google Data Studio, Amplitude).
- Automatiser les tâches répétitives (Hubspot, Marketo).
Ces formations mettent l’accent sur la pratique avec des études de cas réels et un accompagnement par des experts. Vous développerez ainsi des compétences clés et un mindset orienté résultats.
Les outils incontournables du Growth Hacking
Pour soutenir chaque étape du processus, le Growth Hacker s’appuie sur une large palette d’outils. Voici les principaux :
- Pour l’analyse des données :
- Google Analytics : Analyse des comportements utilisateurs et identification des points d’amélioration.
- Hotjar : Visualisation des parcours utilisateurs et optimisation de l’expérience (UX).
- Pour l’acquisition :
- Semrush, Ahrefs : Audit SEO et optimisation des mots-clés pour attirer un trafic qualifié.
- Phantom Buster : Automatisation des interactions sur les réseaux sociaux et collecte de données.
- Pour l’activation et la rétention :
- Typeform, Lemlist : Création de contenus interactifs et personnalisation des emails pour engager les utilisateurs.
- Intercom, Crisp : Messageries instantanées pour interagir avec les utilisateurs et les guider.
- Pour l’optimisation des revenus :
- Stripe, Chargebee : Gestion des paiements et optimisation du processus de monétisation.
Automatiser pour maximiser la croissance
Un des atouts majeurs du Growth Hacking est l’automatisation des actions clés. Des workflows prédéfinis permettent de déclencher des campagnes ciblées en fonction des comportements des utilisateurs :
- Email de bienvenue personnalisé après inscription.
- Notification après un abandon de panier.
- Offres spéciales après plusieurs interactions.
Cette automatisation garantit une efficacité maximale tout en optimisant le temps et les ressources.
Prenez le virage du Growth Hacking dès aujourd’hui
Le Growth Hacking n’est pas une simple tendance, mais une révolution dans l’approche marketing des entreprises. En alliant créativité, analyse des données et automatisation, cette méthode transforme les défis en opportunités de croissance rapide et durable. Pour rester compétitif dans un environnement digital en constante évolution, il est impératif d’adopter cette approche agile et orientée résultats.
Pourquoi intégrer le Growth Hacking dans votre stratégie ?
En intégrant le Growth Hacking à votre stratégie marketing, vous pourrez :
- Attirer un flux constant de nouveaux clients : Exploitez des canaux digitaux variés (SEO, réseaux sociaux, campagnes virales) pour maximiser votre visibilité.
- Optimiser vos taux de conversion : Identifiez les leviers de performance grâce à des tests A/B et ajustez vos campagnes en temps réel.
- Réduire vos coûts marketing : Misez sur des techniques innovantes et automatisées pour maximiser l’impact de vos actions à moindre coût.
- Adapter vos actions à vos objectifs spécifiques : Qu’il s’agisse de conquérir de nouveaux marchés, de lancer un produit ou de fidéliser vos clients existants, le Growth Hacking offre une flexibilité incomparable.
Investir dans la formation pour maîtriser le Growth Hacking
Pour exploiter tout le potentiel du Growth Hacking, une formation spécialisée est essentielle. Elle vous permettra de :
- Maîtriser les outils et techniques clés.
- Développer une expertise pratique grâce à des cas concrets.
- Bénéficier d’un accompagnement par des experts pour adapter les méthodologies à vos besoins spécifiques.
Les programmes de formation, comme ceux proposés par ISM, offrent une combinaison idéale de théorie et de pratique, vous préparant à relever les défis marketing actuels.
Adoptez une vision tournée vers l’innovation
Le Growth Hacking repose sur une envie constante d’expérimenter et de sortir des sentiers battus. C’est une méthode qui exige créativité, persévérance et un mindset axé sur les données. En maîtrisant ces principes, vous serez en mesure de :
- Optimiser vos campagnes pour atteindre un ROI maximal.
- Fidéliser vos utilisateurs grâce à des expériences engageantes.
- Créer un effet boule de neige sur vos revenus en automatisant et optimisant chaque étape de votre funnel.
Prêt à hacker votre croissance ?
Ne laissez pas vos concurrents prendre de l’avance. Inscrivez-vous dès maintenant à des formations ou conférences dédiées pour vous familiariser avec les outils et techniques du Growth Hacking. Transformez votre approche marketing et propulsez votre entreprise vers une croissance exponentielle.
Relevez le défi, testez, apprenez et innovez : la croissance durable est à portée de main.